TrA.Subject

TrA.Announcement

AutoBizz Smart

Med AutoBizz Smart rejser du billigt, og tjekker automatisk ind.

Rejs nemt med AutoBizz Smart

Rejser du mere end en enkelt gang med bilen frem og tilbage over Øresund, kan det betale sig at tegne en AutoBizz Smart aftale. Desuden tjekker du ind og betaler overfarten automatisk. Nemt og bekvemt.

Easy Go-samarbejdet betyder, at du kan bruge din bizz over Øresundsbroen og Storebæltsbroen eller via AutoPass. Alle Easy Go priser finder du på www.easygo.com.

Har du en ØresundBizz og en rabataftale hos ForSea?

Efter den 28. februar 2023 står ØresundPAY for administration og betaling af alle ture med ØresundBizzer – uanset om du rejser med ForSeas færger mellem Helsingør og Helsingborg, over Øresundsbron eller via en af de andre broer.
Læs mere under vores FAQ.

Erhverv AutoBizz

Med AutoBizz Smart-erhvervsaftale kan du rejse til Sverige både nemt og til en god pris.

Bestil AutoBizz til virksomheder

Om vores AutoBizz Smart-aftale

En AutoBizz Smart-aftale koster 289,- om året. Vi trækker summen løbende et år ad gangen, fra det tidspunkt hvor du har tegnet aftalen. Både prisen for overfarten og årsafgiften trækker vi fra det kreditkort, som du har koblet til din bizz.

Bestil AutoBizz

faq

Spørgsmål og svar

Hvor kan jeg se og opdatere mine data?

Hvis Brobizz A/S er udsteder af din bizz, skal du logge ind på Min Konto på brobizz.com – her logger du ind med dit 16-cifrede bizz-nr. eller dit kundenummer samt den personlige kode, du har modtaget fra Brobizz A/S.

Hvis Øresundsbron er udsteder af din brobizz, skal du klikke på følgende link: https://www.oresundsbron.com/da/kundeservice/min-konto

Skal jeg opdatere mit kreditkort på BroBizz A/S selv om jeg for nylig har opdateret mine data hos ForSea?

Ja da det er Brobizz der opkræver rejserne, skal du på ny registrerer data.

Hvordan bruger jeg min bizz?

For at opnå rabat, skal bizzen være placeret synligt i forruden ved check-in og du skal derefter indtaste, hvor mange I er i bilen. Du slipper for bøvl med kort og kontanter ved overfarten. Betaling for billetten trækkes automatisk fra det kreditkort, du har oplyst i din aftale. Og årsafgiften for din Smart-aftale trækkes også direkte fra kreditkortet.

For at så smidig check-in som muligt, er det vigtigt at vi har de korrekte kreditkortoplysninger. Du registrerer kreditkortet på www.brobizz.com Min Konto (Brobizz A/S) eller https://www.oresundsbron.com/da/kundeservice/min-konto (Øresundsbron) afhængigt af hvem der er udsteder af brobizz’en. Der foretages ingen tilbagebetalinger.

Kan jeg registrere benzinkort?

Nej, det kan du desværre ikke.

Hvad sker der, når jeg får nyt kreditkort?

Log på www.brobizz.com og opdater kortinformation.

Hvis Øresundsbron er udsteder af din bizz, log på: www.oresundsbron.com 

Hvordan betaler jeg for rejserne?

Betalingen trækkes på det betalingskort/benzinkort, der er registreret på din konto hos Brobizz A/S eller Oresundsbron.

Hvad gør jeg hvis jeg har Nets opkrævning?

Opkrævning via Nets ophør og overgår til kortbetaling. Du går ind på www.brobizz.com og registrerer dit kreditkort.

Hvornår sker opkrævningen af overfarten?

Når du kører igennem automatisk check-in, opkræves dit kreditkort med det samme. I nogle tilfælde sker opkrævningen den følgende nat.

Hvordan opkræves 1-dagsrejsen?

Du opkræves altid enkeltprisen på udrejsen og resterende på hjemrejsen.

Koster det noget at anskaffe en AutoBizz Smart?

Hos Brobizz A/S koster selve installationen 200 kr. og er dækket af 3 års garanti (gælder ikke virksomheder).

Hos Øresundsbron er installationen gratis.

Det årlige gebyr opkræves løbende for et år ad gangen, fra du har indgået aftalen.

Kan jeg anvende AutoBizz Smart på Rødby-Puttgarden?

Ja du kan anvende din Autobizz til EasyGo rejser: easygo.com. OBS: dog ikke når det gælder t/r samme dag Rødby-Puttgarden (billigere at købe billet).

Er der en opsigelsesfrist?

Nej, opsigelsen af ​​din lokalaftale med ForSea gælder fra den dag, vi modtager en mail med opsigelsen. Oplys dit navn, dit 16-cifrede brobizz-nummer og kundenummer.

Kan man anvende AutoBizz Smart på Øresundsbroen?

Ja og der rejser man til EasyGo priser, se http://easygo.com.

Kan man køre på AutoBizz Smart aftale, hvis man har en husbil over 6 m?

Ja men man skal checke ind i manuel betjening, og prisen bliver det dobbelte.

Kan man anvende bizzen som betaling i Københavns Lufthavn`s parkering?

Nej, det kan du desværre ikke.

Hvor kan jeg betale med min bizz?

Du kan betale færger og broer med din bizz i Sverige og Danmark.
Alle stederne finder du på www.brobizz.com.

Hvor lang tid tager det at få en bizz?

Ca. 6-8 arbejdsdage.

Hvad sker hvis bizzen er spærret og jeg skal rejse?

Hvis din brobizz er spærret, når du skal rejse, kan en billet købes på stedet. Der foretages ingen tilbagebetalinger.

Hvad sker hvis jeg skal rejse og har glemt at opdatere mit betalingskort?

Har du glemt at opdatere dit betalingskort, spærres brobizz’en og en ny billet skal købes på stedet. Der foretages ingen tilbagebetalinger.

Har du en ØresundBizz og en rabataftale hos ForSeas færger?

Efter den 28. februar 2023 står ØresundPAY for administration og betaling af alle ture med ØresundBizzer – uanset om de er med ForSeas færger mellem Helsingør og Helsingborg, over Øresundsbron eller en af de andre broer.
Nu bliver betaling med ØresundBizz enklere, hvis du har en rabataftale hos ForSea: Fremover bliver al administration af ture betalt med bizzen samlet hos ØresundPAY.

Du skal ikke selv gøre noget

Ændringerne træder automatisk i kraft efter den 28. februar 2023, hvis du har en ØresundBizz med en rabataftale hos ForSea. Du skal ikke gøre noget og kan bruge din bizz som før.

Betalingen flytter fra Brobizz til ØresundPAY

Før har ØresundPAY opkrævet betaling for ture over Øresundsbron og andre steder. Brobizz har stået for opkrævning af betaling for kunder, der havde oprettet rabataftale for ForSeas Helsingør–Helsingborg færge. Nu bliver betalingen for alle ture så samlet hos ØresundPAY.

Din aftale hos ØresundBizz

Fra den 1. marts 2023 administrerer ØresundPAY alle ture, du betaler med din ØresundBizz – også turene med ForSeas færger. Alle dine ture bliver derfor betalt fra det kort, du har registreret hos ØresundPAY. Du kan se og ændre oplysningerne om betalingskortet på ØresundPAYs selvbetjening.

Hvordan kontakter jeg ØresundBizz og ØresundPAY?

Fra 1. marts 2023 skal du kontakte ØresundPAY, hvis du har spørgsmål eller ønsker hjælp til din ØresundBizz. Du kan se telefonnummer og åbningstider på ØresundPAY her.

Hvordan kontakter jeg Brobizz?

Du kan kontakte Brobizz via deres kontaktformular https://brobizz.com/kontakt/ via mail kundeservice@brobizz.com  eller på telefon +45 70207049.

Hvordan ved jeg, hvem der er udsteder af brobizz’en?

Brobizz A/S 16-cifrede bizz-nr. starter med 6086, 9208 eller 3104. Øresundsbrons 16-cifrede bizz-nr. starter med 6048 eller 6377.

Kontakt

Har du spørgsmål om priser og rabatter i forbindelse med din AutoBizz aftale, kan du kontakte kundeservice, som sidder klar til at hjælpe dig. 

Tlf. 88 71 19 19
Mail bizz@forseaferries.com 

Har du spørgsmål om person- og betalingsoplysninger eller log-in, skal du kontakte kundeservice hos Brobizz.

Tlf. 70 20 70 49
Mail kundeservice@brobizz.dk